Le Goshen College développe ses services médicaux et de santé mentale pour les étudiants.

Le Centre de santé et de bien-être du Goshen College a annoncé deux accords officiels avec le Maple City Healthcare Center et le Center for Healing and Hope, ainsi que la mise en place de services de télémédecine et de consultation. Ces nouveaux partenariats locaux et ces options de santé virtuelle offrent un réseau élargi de professionnels de santé répondant aux besoins en matière de couverture d'assurance et de ressources financières des étudiants du Goshen College.

Bien que le Goshen College recommande fortement à tous ses étudiants de souscrire une assurance maladie (l'établissement n'assumant pas les frais médicaux engagés), l'obligation d'assurance maladie a été supprimée en 2025 afin de garantir l'égalité des chances pour tous ceux qui poursuivent des études supérieures. Certains programmes, comme les soins infirmiers, le sport et les sciences sociales, peuvent toutefois exiger une attestation d'assurance pour y participer.

« Certains étudiants éprouvent d'énormes difficultés à obtenir une assurance maladie », a déclaré Patty Hartshorn, directrice de la santé et du bien-être. « Nous devions prendre une décision : allions-nous ouvrir l'accès à toutes les personnes souhaitant étudier à Goshen College ? Ou allions-nous limiter l'accès à celles qui peuvent prouver qu'elles ont une assurance maladie ? »

Face aux changements de politique et à l'évolution de la couverture d'assurance et du statut socio-économique des étudiants, le Centre de santé et de bien-être devait donner la priorité à la prise en charge des frais médicaux et à la fourniture de soins de qualité aux étudiants.

« À mesure que notre population étudiante se diversifie, ses besoins en matière de soins médicaux et d'assurance évoluent également », a-t-elle déclaré. 

Hartshorn et son équipe ont travaillé à identifier les organisations médicales locales qui pourraient offrir des services et des soins médicaux abordables aux patients non assurés, ce qui a conduit à deux accords formels avec le Center for Healing and Hope et le Maple City Healthcare Center. 

Le Centre de guérison et d'espoir propose des examens médicaux, des soins de santé préventifs et d'urgence, des interventions mineures, des consultations de médecine générale et des soins spécialisés aux personnes non assurées et vulnérables. Sur présentation de leur carte d'étudiant du Goshen College, les étudiants ne paient que 20 $ pour une consultation et entre 5 $ et 15 $ pour les analyses et les médicaments sur ordonnance. Le Centre de guérison et d'espoir dispose également d'un service de covoiturage pour les patients ayant besoin d'un transport pour leurs rendez-vous médicaux. 

Le Centre de santé de Maple City (MCHCC) est un établissement médical offrant une gamme complète de services : soins préventifs, interventions médicales en cabinet, santé des femmes, services de nutrition et de diététique, et orientation vers des spécialistes. Le MCHCC propose également des soins de santé mentale et comportementale. Il peut aider les étudiants à obtenir une assurance maladie grâce à son service de conseil en assurance. Pour les patients non assurés ou ne souhaitant pas souscrire d'assurance maladie, le MCHCC applique un barème dégressif des frais médicaux en fonction des revenus. 

Dans le cadre de chaque accord formel, le Maple City Healthcare Center et le Center for Healing and Hope s'engagent à fournir leurs services médicaux et de santé mentale une fois que les étudiants du Goshen College s'inscriront comme patients. 

Les nouveaux accords portent sur le transport, un obstacle majeur à l'accès aux soins médicaux selon les étudiants. Grâce à leur carte étudiante, ils peuvent emprunter gratuitement le tramway local pour se rendre chez les trois partenaires médicaux. Le Maple City Healthcare Center se situe à environ 5 kilomètres au nord du campus, et le Center for Healing and Hope à 3 kilomètres au nord, dans le centre-ville de Goshen. Les étudiants qui choisissent de se faire soigner au Center for Healing and Hope peuvent également utiliser le service de covoiturage du centre pour se rendre à leurs rendez-vous. 

Depuis 2014, Goshen Family Physicians est le principal partenaire médical du collège. En tant que clinique offrant une gamme complète de services, GFP s'efforce de fournir des soins de santé préventifs, la prise en charge des maladies aiguës et chroniques, des bilans de santé annuels, des examens médicaux sportifs, des examens médicaux pour les périodes d'études et de service, ainsi que l'orientation vers des spécialistes pour tous les étudiants du Goshen College. 

La relation avec GFP reste active et elle demeure le principal soutien médical pour les étudiants participant au programme SST — en les aidant à établir des diagnostics, en assurant la coordination avec les prestataires de services médicaux à l'étranger et en administrant tous les vaccins requis pour les voyages internationaux. 

« Nous sommes très reconnaissants pour tous les services et le soutien que Goshen Family Physicians a pu nous apporter », a déclaré Hartshorn. 

Pour remédier intégralement aux problèmes de transport, l'expansion des services de santé comprend également des options de télésanté pour les services médicaux et de consultation. 

Tous les étudiants ont désormais accès à la clinique de soins virtuels d'Indiana University Health, un service de télémédecine offrant un diagnostic, un traitement et une orientation vers d'autres services de santé le jour même. Pour bénéficier de soins abordables, les étudiants peuvent soit payer eux-mêmes leurs frais, soit présenter leur carte d'assurance maladie lors de la prise de rendez-vous. 

Le service d'orientation de l'université continue de proposer des consultations en présentiel et sans rendez-vous. Cependant, avec seulement trois conseillers agréés et une trentaine de créneaux horaires disponibles par semaine, Hartshorn estime qu'environ 11 % seulement des étudiants ont pu bénéficier d'un suivi psychologique régulier durant l'année universitaire 2024-2025. 

Afin d'améliorer l'accès aux services de soutien psychologique, l'établissement s'est associé à UWill, un service de consultation en ligne pour l'enseignement supérieur. UWill met en relation les étudiants avec des professionnels en fonction de leurs préférences, telles que la langue, l'origine culturelle, le genre ou les compétences relatives aux questions LGBTQ+, grâce à un réseau couvrant les États-Unis et une vingtaine d'autres pays. Les étudiants peuvent choisir la date, l'heure et le professionnel qui leur convient le mieux pour leur rendez-vous.

« Les étudiants ont désormais davantage d'occasions d'entrer en contact avec une personne qui, selon eux, les représente et comprend leurs besoins », a déclaré Hartshorn.

Les étudiants qui ont besoin de services de santé mentale supplémentaires peuvent également recevoir un traitement du Maple City Healthcare Center et d'Oaklawn, un fournisseur de services de santé mentale et de toxicomanie ayant des campus à Goshen, Elkhart, Mishawaka et South Bend.

« Nous espérons avoir offert davantage de possibilités aux étudiants et avoir allégé leur charge de travail », a déclaré Hartshorn. « Ainsi, ils pourront se concentrer sur leur réussite scolaire. »

Le Centre pour la santé et le bien-être prévoit de poursuivre sa foire annuelle de la santé et du bien-être, de collaborer avec le département de la santé de l'Indiana pour des cliniques de vaccination et d'organiser des panels d'experts médicaux et de représentants communautaires pour répondre aux questions médicales des étudiants.