Bienvenue dans la « zone neutre » (désordonnée) de la pandémie

À la fin du printemps 2020, lorsque la pandémie a été déclarée urgence nationale, je me sentais fasciné. J'étais extrêmement alerte, capable de prendre des décisions audacieuses et rapides pour assurer ma sécurité et celle de mon peuple. L'adrénaline montait en flèche.

Heureusement, la transmission de la COVID est enfin bien plus faible. Curieusement, malgré tout ce bonheur et ce soulagement, cette transition vers la prochaine étape de la pandémie est étonnamment difficile. L'adrénaline est retombée et je me sens épuisé par les événements de l'année écoulée.

Voici quelques idées qui m'aident. Un ami m'a fait découvrir le modèle de transition de Bridges . William Bridges, consultant en organisation et auteur de ce modèle, considère le changement comme l'événement ou la situation extérieure qui survient . La transition, quant à elle , est le processus psychologique intérieur que nous traversons pour intégrer et accepter la nouvelle situation engendrée par le changement.

Le premier changement que nous avons connu a été une pandémie meurtrière, sans vaccins ni traitements. Nous sommes passés au port du masque, à la distanciation physique et à tout ce que cela implique. Aujourd'hui, nous sommes à nouveau confrontés à ce changement, alors que nous entrons dans une nouvelle phase de la pandémie. Beaucoup d'entre nous, mais pas tous, sont vaccinés. Les « bons » comportements sont beaucoup plus individualisés et dépendent du contexte. Pour ceux qui dirigent des organisations, comme moi, la situation est très compliquée.

Selon Bridges, la transition implique de traverser la « zone neutre » :

Les gens traversent une période intermédiaire où l'ancien a disparu, mais où le nouveau n'est pas pleinement opérationnel. C'est la période entre l'ancienne réalité et le sentiment d'identité, et la nouvelle. Les gens créent de nouveaux processus et apprennent quels seront leurs nouveaux rôles. Ils sont en pleine mutation et peuvent ressentir confusion et détresse.

Comme l'écrivait récemment Nadia Bolz-Weber , pasteure luthérienne et auteure à succès, à propos du retour dans les espaces de groupe :

J'ai l'impression qu'on devrait porter un badge avec écrit dessus : « Salut ! Je suis : en train de chercher. »

Et nous apprenons à nos dépens, chacun à son rythme. Nous ignorons encore quand nous pourrons enfin nous relever, et à quoi ressembleront les communautés qui nous sont les plus chères une fois la crise passée. Nous sommes déstabilisés et tentés de nous critiquer les uns les autres, justement au moment où nous avons le plus besoin de bienveillance pour aborder cette nouvelle étape difficile.

Il est utile de se rappeler que les chenilles passent du temps au stade de chrysalide, où elles se dissolvent littéralement et se reforment sous forme de papillons.

Comment vivez-vous cette période de transition ? J’espère que nous saurons reconnaître et faire confiance à cette zone neutre. Que la douceur et la patience nous guident. De nouvelles ailes nous attendent de l’autre côté.

Rebecca Stoltzfus