Coordonnateur de cas de réadaptation I

Date d'ouverture : 07/15/2025
Date de clôture : 07/28/2025
Agence : Département des services sociaux
Intitulé du cours : COORDINATEUR DE CAS DE RÉADAPTATION I – 38141
Option de compétence : Certificat UMP
Option bilingue : Aucune
Salaire : Salaire anticipé 4,004 5,245 $ à 48,048 62,940 $/mois (XNUMX XNUMX $ à XNUMX XNUMX $/an)
Type d'emploi : Salarié
Catégorie : Temps plein
Comté : Rock Island
Nombre de postes vacants : 1
Code d'unité de négociation : RC014

Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 8h30 à 5h, 1 heure de déjeuner non rémunéré.

Lieu de travail : 4711 44th St Rock Island, IL 61201-7190

Division des services de réadaptation

Bureau des services à la clientèle et à la communauté

Région 3

 

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Pourquoi travailler pour l'Illinois ?

Travailler avec l'État de l'Illinois témoigne des valeurs de compassion, d'équité et de dévouement qui définissent notre État. Que vous contribuiez à l'amélioration des écoles, à la protection de nos ressources naturelles ou au soutien des familles dans le besoin, vous participez à un projet plus vaste, qui touche la vie de chaque personne qui vit en Illinois.

Quelle que soit la carrière que vous recherchez au sein de l'État, nous proposons des emplois adaptés à votre vie et à votre emploi du temps : des postes flexibles avec des avantages sociaux de premier ordre. Nos employés peuvent bénéficier de diverses possibilités pour progresser et réaliser leurs rêves. Nos avantages sociaux de premier ordre et nos excellents régimes de retraite vous aident à bâtir une carrière enrichissante et un avenir durable au sein de l'État de l'Illinois.

Aperçu du poste

La Division des services de réadaptation (DRS) est la principale division de l'État au service des personnes handicapées, engagée en faveur de la diversité, de l'équité, de l'inclusion, de l'accessibilité et de la justice raciale. Sa mission est d'aider les personnes handicapées à atteindre leurs objectifs en matière d'emploi, d'éducation et de vie autonome. Ce poste est chargé de coordonner les dossiers et documents clients dans un bureau local concernant les activités de prestation de services aux clients du Bureau des services clients et communautaires/Programme de réadaptation professionnelle. Il effectue des saisies au clavier et d'autres tâches administratives courantes essentielles à la sécurisation et à la conservation des dossiers, dossiers et documents sensibles (électroniques et papier), ainsi qu'à la facilitation de l'achat et de la prestation de services, conformément aux règles, réglementations, politiques et procédures fédérales, étatiques et des agences, ainsi qu'aux pratiques opérationnelles en vigueur. Il travaille avec le système de gestion des dossiers de l'agence, suit l'état d'avancement des dossiers clients et rédige des rapports annotés pour le conseiller ; et interagit avec le personnel du bureau local et les clients internes et externes, en personne, par téléphone et/ou par courriel. La Division des services de réadaptation recherche une personne motivée, rigoureuse et dotée d'excellentes compétences en communication.

Fonctions essentielles

Travaille avec le(s) conseiller(s) et le système de gestion des cas pour déterminer la priorité quotidienne de la prestation de services à la clientèle.
Rencontre régulièrement le(s) conseiller(s) pour examiner les activités de gestion de cas et les problèmes rencontrés.
Aide les candidats, les participants au programme, les membres de la famille/tuteurs/aidants, les fournisseurs et les organismes de référence à comprendre les règles du programme, les politiques, les critères d'éligibilité et divers autres aspects du programme de réadaptation professionnelle.
Trie et hiérarchise le courrier entrant, les e-mails, les appels téléphoniques, la messagerie vocale et les clients sans rendez-vous.
Rencontre le personnel du programme de réadaptation professionnelle au sein du bureau et/ou le superviseur du bureau pour planifier et/ou discuter des activités générales de traitement des cas.
Effectue d'autres tâches requises ou assignées qui entrent raisonnablement dans le cadre des tâches énumérées ci-dessus.

Conditions d'emploi

Nécessite la capacité de voyager pour la formation.
*Toutes les conditions d’emploi énumérées sont intégrées et liées à l’une des tâches du poste énumérées dans la description de poste.

 

À propos de l'agence :

Le Département des services sociaux de l'Illinois est au service des familles dans le besoin dans tout l'Illinois. Notre mission est de fournir un accès équitable aux services sociaux, aux soutiens, aux programmes et aux ressources pour améliorer la vie de tous ceux que nous servons. Nous sommes attachés aux valeurs fondamentales de dignité humaine, d’équité, de communauté, d’urgence, de transparence et de gentillesse.

En tant qu'employé de l'État de l'Illinois, vous bénéficierez d'un solide ensemble d'avantages sociaux comprenant les éléments suivants :
• Un programme de retraite
• Avantages sociaux compétitifs en matière d'assurance collective, notamment une assurance maladie, vie, dentaire et visuelle.
• 3 jours ouvrables personnels rémunérés par an
• 12 jours de maladie payés par an (les jours de maladie sont reportés d'année en année)
• 10 à 25 jours de vacances payées par an – (10 jours la première année d'emploi)
*Tarifs personnels, de maladie et de vacances modifiés pour les horaires de travail de 12 heures et à temps partiel (le cas échéant)
• 13 jours fériés payés par an, 14 les années paires
• Horaires de travail flexibles (lorsqu'ils sont disponibles en fonction du poste)
• 12 semaines de congé parental payé
• Programme de rémunération différée – Un régime de retraite supplémentaire
• Programmes facultatifs avant impôt tels que le plan d'assistance aux soins médicaux (MCAP) et le plan d'assistance aux personnes à charge (DCAP).
• Admissibilité au programme de remise de dette de la fonction publique fédérale
• Admissibilité aux prestations de formation/d'apprentissage GI Bill® pour les vétérans admissibles

• Différence salariale de 5 % pour les postes bilingues
• Programme d'épargne pour les déplacements domicile-travail (Chicago uniquement)
Pour plus d'informations sur nos avantages, veuillez suivre ce lien : https://www2.illinois.gov/cms/benefits/Pages/default.aspx

 

Qualifications minimales

Exige des connaissances, des compétences et un développement mental équivalents à l’achèvement de quatre (4) années d’études secondaires.
Nécessite deux (2) années d'expérience de travail administratif démontrant l'intégration de compétences et de précision de niveau professionnel dans l'exécution des fonctions de saisie au clavier.
*Les employés de l'État qualifiés, dans le cadre du programme de mobilité ascendante des employés, peuvent effectuer des combinaisons de tests de compétence spécifiques et de programmes de formation menant à un certificat de compétence au lieu des exigences énoncées pour cette classe.

 

Démarche à suivre pour soumettre une candidature

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