Présentation d'un ancien élève : Andrea Cruz

Voici une interview avec Andrea Cruz, diplômée de la promotion 2021.

Qu'avez-vous fait juste après avoir obtenu votre diplôme ?

Je me suis mariée ! J'ai ensuite commencé à travailler chez Goshen Health en tant que coordinatrice de compte pour le service « Get Fit Get Healthy ». J'y coordonnais et réalisais des dépistages de santé et des activités de bien-être pour les employeurs locaux. Mon rôle a maintenant évolué vers un rôle administratif dans le domaine de la santé : je travaillais avec les responsables de cliniques pour améliorer l'accès aux soins, je coordonnais la formation du personnel pour les programmes de soins directs, je développais des flux de travail et je gérais les programmes de paiement groupé (procédures que les employeurs achètent à prix coûtant). On me décrit souvent comme une touche-à-tout, car mon travail est varié et j'ai aimé apprendre et développer différentes compétences.

Qu'est-ce que vous appréciez dans votre poste actuel ?

Il y a tellement de travail en coulisses qui se déroule pour évaluer le prix d'une prothèse de hanche ou d'une coloscopie afin d'obtenir les meilleurs tarifs pour un patient, ce qui est très intéressant, mais cet effort contribue grandement à garantir que les patients reçoivent les soins dont ils ont besoin.

En quoi votre diplôme en psychologie vous est-il utile ?

Mon diplôme de psychologie m'a été utile dans ma vie personnelle et professionnelle ! Trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie privée peut être très difficile, avec des pensées qui fusent à propos des échéances à respecter, de la liste de choses à faire non terminée ou de la litière du chat oubliée trois jours de suite. Être intentionnel dans nos pensées et penser à la pensée (métacognition) a récemment refait surface dans ma vie pour m'apporter paix, clarté et meilleure réaction face aux difficultés.

Dans mon travail, je travaille avec mes employés et collègues locaux pour créer de nouvelles habitudes. Créer des habitudes est un exercice de psychologie, car il exige une compréhension du comportement humain, des schémas, des mécanismes positifs et négatifs, de la façon dont l'environnement et les émotions peuvent déclencher certaines actions et de la façon de les reprogrammer.

Quelles sont vos aspirations futures ?

Mon expérience dans l'industrie m'a confirmé que mes études ne sont pas terminées. J'espère retourner aux études d'ici un an ou deux pour obtenir un master en administration des soins de santé ou un doctorat en psychologie clinique… Que dire de plus ? La psychologie me tient toujours à cœur. Mais j'espère continuer à y voir plus clair dans mon travail et mes interactions quotidiennes.

Des conseils aux étudiants en psychologie ou en général ?

C'est vrai, la psychologie est omniprésente ! Oubliez la pression de savoir exactement ce que vous ferez après vos études et appréciez le cheminement plutôt que la destination. Soyez ouvert à toutes les opportunités et touchez à tout ! Les connaissances acquises en cours de route façonneront lentement mais sûrement votre parcours professionnel.